Envíos y Entregas
Envío Exprés 24h
Sigue tu envío en todo momento
Recibirás un email cuando nuestro almacén tenga tu pedido listo para enviar y otro de la empresa de mensajería con toda la información, para que puedas seguir el envío y/o realizar cualquier cambio.
Más información
Puede obtener más información sobre tiempos y costos de envíos y entregas en el siguiente enlaceo póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Cambios y Devoluciones
Devoluciones sencillas hasta en 30 días
Ofrecemos un plazo de 30 días para cambios y devoluciones desde la recepción del pedido.
Gestiona tú mismo la solicitud de cambio o devolución en 2 sencillos pasos< /span>, y lo gestionaremos en un plazo máximo de 48 horas laborables.
Devolución rápida de tu dinero
Gestionamos devoluciones en un plazo de 24-48 horas una vez que la recibimos en nuestro almacén y realizamos la devolución a través del mismo método de pago utilizado.
El tiempo de devolución puede variar según al Banco. Esta operativa es ajena a Aleyolé.
Más información
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FAQ's
Contenido gratuito incluido con cada pedido
Todos nuestros pedidos incluyen gratis: Una funda o estuche original ALEYOLÉ, para proteger tus joyas.
Una caja de diseño exclusivo para guardarlos. Hay 4 diseños diferentes y puedes comprarlos adicionalmente en nuestra tienda. Ver todos los accesorios.
Período de garantía
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Materiales de nuestros productos
Todas nuestras joyas, salvo que se especifique en la descripción del producto, están fabricadas en Plata de Ley 925 con baño de Oro de 18K.
Productos agotados
Cuando algún producto está agotado, puede dejar su correo electrónico en la misma página del producto para recibir un aviso una vez que esté disponible de nuevo.
Flagship ALEYOLÉ
Puedes encontrar la Flagship oficial de ALEYOLÉ en Barcelona. Ver ubicación.
Nosotros además contamos con distribuidores en más de 130 ciudades en los 5 continentes. Descúbrelos aquí.
Cómo aplicar un código de descuento
Al iniciar el pago en el checkout, puede aplicar cualquier código de descuento o una tarjeta de regalo, tanto en la sección inician como antes de proceder con el pago.